CloseSure heeft een samenwerkingsverband met de leerstoel Human Media Interaction van de Universiteit Twente. Ons doel is om samen onderzoeksprojecten uit te voeren en de resultaten ervan te gebruiken in de praktijk. Onze klanten krijgen op deze manier rechtstreeks toegang tot de nieuwste methoden en technieken op het gebied van HMI. Op dit moment richt het onderzoek zich onder andere op het overbrengen van emotie via diverse media.